Mit schwerem Herzen müssen wir euch mitteilen, dass wir aufgrund unvorhergesehener Umstände gezwungen sind, unseren Betrieb auf unbestimmte Zeit einzustellen. Diese Entscheidung wurde nicht leichtfertig getroffen, und wir bedauern diese Entwicklung zutiefst.

Eure Unterstützung bedeutet uns alles

Seit wir im August 2024 unsere Türen geöffnet haben, wart ihr für uns mehr als nur Kunden. Euer Vertrauen, eure Treue und eure unerschütterliche Unterstützung haben uns unendlich viel bedeutet. Jede Bestellung, jedes freundliche Wort und jedes Feedback, das ihr mit uns geteilt habt, hat uns geholfen zu wachsen und danach zu streben, euch besser zu bedienen. Wir können unsere Dankbarkeit für das Vertrauen, das ihr in uns gesetzt habt, gar nicht in Worte fassen.

Die Erinnerungen, die wir gemeinsam geschaffen haben, die Beziehungen, die wir aufgebaut haben, und die Gemeinschaft, die sich rund um unsere Marke gebildet hat, werden uns für immer begleiten. Ihr habt von Anfang an an uns geglaubt, und dafür sind wir euch ewig dankbar.

Wir sind weiterhin für euch da

Auch wenn wir unseren regulären Betrieb beenden müssen, möchten wir euch wissen lassen, dass wir euch weiterhin zur Seite stehen. Unser Kundenservice-Team wird euch bei allen Anfragen zu euren aufgegebenen Bestellungen behilflich sein, einschließlich Garantieansprüchen, Rücksendungen und sonstigen Anliegen. Bitte habt Verständnis dafür, dass die Reaktionszeiten länger sein können als gewohnt, da wir mit reduzierter Kapazität arbeiten. Wir danken euch für eure Geduld und euer Verständnis in dieser Übergangszeit.

Alle bestehenden Garantien und Rückgaberechte bleiben selbstverständlich in Kraft – wir stehen hinter jedem Produkt, das wir verkauft haben, und hinter jedem Versprechen, das wir gegeben haben.

Von ganzem Herzen danken wir euch dafür, dass ihr Teil unserer Reise wart. Danke für euer Verständnis, eure Geduld und vor allem für eure großartige Unterstützung. Ihr habt diese Erfahrung wirklich etwas Besonderes gemacht.